POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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1. Responsable de Traitement
Le responsable de traitement global est INEXTRA GROUP Ltd (Maurice). La gestion opérationnelle et le support local pour la Côte d'Ivoire sont assurés par INEXTRA AFRICA CI (Abidjan).
2. Activités de Traitement
| Service | Finalité | Base Légale | Données | Rétention |
| CRM / Prospects | Gestion commerciale | Intérêt légitime | Nom, Email, Tel | 3 ans (dernier contact) |
| Helpdesk | Support technique | Contrat | Tickets, Logs, Config | Contrat + 5 ans |
| SC / ENH Portals | Accès Cloud | Contrat | Credentials, Usage metrics | Contrat + 12 mois |
| RH / Recruitment | Recrutement local | Pré-contractuel | CV, Notes d'entretien | 2 ans |
| Facturation | Comptabilité | Obligation légale | Factures, Coordonnées | 10 ans |
3. Hébergement et Sous-traitance
Toutes les données sont centralisées sur Amazon Web Services (AWS), Région Paris (France).
- Sécurité : Chiffrement AWS, MFA, HTTPS, Accès par rôles Odoo.
4. Cookies
- inextra.africa : Utilise Google Analytics (GA4) soumis à votre consentement (anonymisation IP).
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5. Vos Droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification et d'effacement selon la loi ivoirienne n°2013-450 et le PDPA de Maurice.
- Contact : group@inextra.org (Réponse sous 30 jours).
- Autorités : ARTCI (Côte d'Ivoire) ou DPC (Maurice).